前陣子試穿了好多家婚紗（雀躍跳舞），穿到太美的忍不住就會雞婆寫分享文推薦給大家。
後來看到某家素有網路盛名、被口碑堆疊得好像很厲害的婚紗店「Judy茱蒂文創」，
之前看網路作品都不錯，所以一開始也考慮過直接買包套。
後來查了一下，這家雖然在一堆婚禮網站上排名都很前面，
可是在新娘私密社團的討論卻一直有很隱諱的負雷，
連我妹都說她被拉進去強迫推銷的感覺很不舒服。
於是我就陷入了掙扎...
雖然網路上褒貶不一，但不願意僅憑網路說法就不給他們機會，
所以就先不預設立場，以新客人身份用FB聯繫他們問一些小問題，
看看店家對客人的態度和回應會是如何，後來去晶華酒店時也順道去店裡看看。
但可惜感受確實不太好哈哈哈。這邊整理一下我的諮詢經驗及感受：
FB諮詢：
優點-無值得嘉許的優點。
缺點-沒有了解客人的問題，一股腦講他想講的，答非所問。我要追問才會得到答案（覺得問號）。
電話諮詢：
優點-積極度很高，在傳FB訊息給店家後幾乎立即地和客人聯絡
缺點-
1. 電話禮儀不足part1。 實例：電話來不先說他們是誰，劈頭就「你有看到我訊息嗎？」
我接到電話的當下其實滿不舒服的，因為是急迫同時帶點質問的口氣。
那時我心裡充斥的只有：哈囉？妳哪位？我哪知道妳傳什麼訊息？ FB還是Line？Whatsapp/Wechat/message/Tico？
儘管我有手機分離焦慮症，但我並不會隨時看訊息。而且我在忙呀...
2. 電話禮儀不足part2。 實例：沒有在管客人當時是否方便通話。
直接就批哩啪拉講下去沒有要讓人打斷的意思，這讓人困擾。
因為我剛好在忙，接一通陌生電話只是不想錯過可能的緊急事件，不代表我要優先處理你的事情。
3. 未了解客人需求直接就安排預約試穿。
還不知道客人要找拍照禮服還是宴客禮服，也沒在管我有沒有空，
當時是週六傍晚，直接就說「那我幫你排明天下午四點來試穿喔！」 （黑人問號，所以現在是要來幫我安排我的時間？業務小姐你有問過我的感受嗎？）
表達那時間不行後，店家的反應是「那不然禮拜一下班、不然禮拜二下班...」
總之立即就希望與客人約下一個非常近期的時間。我在內心都在呼喊有必要這樣逼我嗎！！！！
（可以在兩通電話內讓客人決定「此生不去這家店」的業務，也真的是奇葩了。）
現場參觀：
雖然FB諮詢時已經覺得有點壓力，但心想也有可能是單一客服人員的問題（自我催眠）
所以我還是偷偷去現場看了。
第一次在遠處探頭探腦時覺得訝異，因為櫥窗放的不是婚紗，而是雷神索爾...是逆向操作嗎哈哈哈哈
後來繞去西敏觀望了一下再繞回來，只是站在隔壁店門口的人行道，稍微再觀察一下，正猶豫要不要接近看樣本時，
店門口半趴在婚紗樣本上的阿北，（沒錯，是阿北！）就衝三步上前要拉我去看，
內心瞬間升起一股驚恐的感覺，只想找藉口逃跑。
那天我在中山北路的其他家一路逛過來、翻閱店門口的婚紗樣本，
頂多只會接收到玻璃窗內店員有意無意瞥一下的觀察眼神，
沒有一家是像這個會直接衝上來強迫推銷的...
真是嚇歪我！！！！
雖然沒當場看到他們的作品和禮服，但也不想看了。
心得總結：
我覺得，最不好的地方是，這家（至少我遇到的人員）並未「了解」客人的「需求」，
只是一味地想push客人，整體給人一種又有壓迫感又不專業的推銷。
聽妹妹說，此店家會軟性鼓勵新人發表正評，
即便新人找藉口開脫，業務員甚至就會說不然你帳號留下我們幫你po（我聽到時傻眼貓咪...）
而新人因為成品被壓在廠商那，就也不敢不從。
也聽說很多是在簽約時滿腔熱忱地服務，簽約後卻不理不睬。
如果需要體驗這樣的經驗，那麼無論禮服再好、攝影再強，我都寧願去其他讓我感到安心的店家。
畢竟結婚是喜事，準備拍婚紗是女人一生最美的時刻，
應該是要輕鬆開心嘛！！
（而且新娘們又因為求好心切，是內心最脆弱、最需要鼓勵與呵護的一群人～～～）
以上純為個人經驗，分享一下囉！
希望每個正在籌備婚禮的小仙女們都可以找到適合自己的
Judy茱蒂文創｜2018.03(FB私訊) 2018.04(現場)
地址：台北市中山區中山北路二段160-1號
FB：https://www.facebook.com/JudyWeddingTaipei/
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愛出走。 (4)
覺得被綁架+1！！
同感～～ 但可能也只是我比較不喜歡太過積極吧 說不定有人愛（攤手
阿伯.......哈哈哈（我笑了） 中山北路蠻多奇妙婚紗店會有阿伯招客的說~~
這也是我覺得很奇妙的地方!!!哈
是不是有這麼不推XD 還特地寫一篇
是！！！！！ 我後來和妹妹聊天，她也是怨聲載道的...當然要寫一篇了怕人踩雷呀> <
最近也剛去JUDY諮詢，原本也是帶著滿滿的期待去，結果一去完覺得超雷，立馬把他從名單中踢除，覺得超失望的QQ 先是預約的時間到了，卻把我們晾在那邊等了30分鐘， 後來來了一個超不專業的禮秘，都已經很清楚跟他說喜歡攝影風格但是怕找不到禮服，所以想先多瞭解禮服，然後禮秘完全不想幫忙找禮服，也完全不幫忙試穿（但偏偏預約的時候小姐卻跟我們說只要預約就可以好好試穿 呵呵）， 只一直強調「我們禮服真的很多，一定可以找到的啦」之類的話，還有最後一直強調現在就下訂價格可以多便宜之類的..... 感受真的是差到突破天際阿ˊˋˊˋˊˋˊˋ 回來在網路上找到這篇完全心有戚戚焉.........
天～妳的諮詢經驗怎麼那麼雷啊 哭哭辛苦了 拍拍 不聽客人需求的店家得要扣分扣到底～
我弟弟、朋友、表弟、這10年來都在Judy 拍婚紗，現場確實要等，因為她們生意真的很好，10年了，作品和婚紗一直都很新創，看到這一篇評論我只覺得妳是公主，只用自己角度看事情....
謝謝妳的指教喔！ 每個人的經驗不同，或許你身邊親友的經驗是好的、作品也是好的，因此我不會批評你是護航。 但我想說的是我不在意需不需要等，只要作品好、服務好，要我等半年我也是可以接受的， 我重視的是態度和禮貌問題，以這點來說，就我這次的諮詢經驗，電話客服和門市人員我的給分都是不及格：）
樓上護航太明顯了吧？ 版主從頭到尾都是陳述強迫推銷 沒有批評作品也沒有抱怨要等 公主在哪裡不懂 By本來考慮茱蒂但這幾天實在也查到很多差評路人留
沒事沒事別激動～～ 每個人都有表達自己看法的權利哈 不過很謝謝你的挺身:)
覺得5樓明顯護行+1，口氣跟我去諮詢接待一樣，總說『我們已經做很久了有10年的經驗所以你不用擔心』，但一直不回答我問的問題，針對我的問題只說等到時候會跟你說，覺得當中必有詐。 有10年資歷不代表有10年的實力，要看這10年這店是怎麼做事情的（翻白眼）
避開問題只是回覆「到時候會跟你說」就是最可怕的～ 店家如果能將顧客的心理感受放在第一位，加上對自己公司的各方面專業，相信會獲得更多新娘青睞的^^
請問反推、會被店家告嗎?
純分享接觸經驗，沒有不實攻擊店家 應該是不會啦^^" 不然網路就沒人敢說真話了
我在Judy拍婚紗，婚紗照好看是好看，但整體感受真的不佳⋯尤其婚宴上也用他們的婚攝和新秘，作品不堪入目⋯⋯（可能平面的可以動態的不行❌）